EasyVista
Solutions de service management et self help
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VOUS INFORMER
Albione est le représentant exclusif d’EasyVista dans l’Océan Indien
Depuis 2005, Albione est associé et représentant exclusif pour l’Océan Indien d’Easyvista, qui est aujourd’hui le leader européen des solutions de Service Management et de Self Help. La suite éponyme est disponible en mode installé ET en mode SaaS.
Notre longue collaboration avec Easyvista et notre excellente expérience de la solution nous ont permis de développer une offre globale autour d’Easyvista pour la Réunion, en collaboration avec l’éditeur.
En 2021, EasyVista intègre 2 sociétés, GOVERLAN et ServiceNav, pour étendre davantage son panel de solutions de gestion du cycle de vie des services IT.
Des fonctionnalités nouvelles pour encore mieux accompagner nos clients !
GESTION DU CYCLE DE VIE DES SERVICES IT ET DE L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR
Des solutions d’automatisation AGILES et INTELLIGENTES
pour une meilleure efficacité
EV Service Manager,
une plateforme de Service Management puissante, agile et intelligente
EV Service Manager est une solution ITSM éprouvée, conforme aux bonnes pratiques ITIL, et offrant la simplicité, l’agilité, la mobilité nécessaires au déploiement d’une solution de gestion des services.
EV Self Help,
des réponses automatisées au travers d’assitants virtuels ou chatbots
EV Self Help est une plateforme intelligente de gestion des connaissances, qui vous permet d’automatiser les réponses fournies à vos collaborateurs et clients, et de digitaliser vos processus métiers.